Ik krijg de melding “Verbinding verbroken” wanneer ik de App aanmeld. Geen verbinding met het internet is mogelijk, hoe kan dit?

Deze melding kan ontstaan als de App geen verbinding met het internet kan maken en daarmee ook geen contact met het RefCom4all platform. Deze melding kan onstaan op verschillende manieren. Hieronder een paar mogelijke oorzaken. Bijvoorbeeld als de RefCom4All App geen toestemming op je telefoon heeft om mobiel data te gebruiken (voorbeeld iOS). Oplossing is om dan […]

Hoe stel ik Voice Activity Detection / Spraakgevoeligheid in en wanneer moet ik dit doen?

Wanneer je ‘open lijn’ de hele tijd ‘open’ staat –  en je collega scheidsrechter hoort continu ‘de bank’ of  hoort continu windgeruis of het publiek – dan kan je de spraak gevoeligheid van jouw microfoon aanpassen. Dit heeft dus effect op het geluid wat je collega scheidsrechter hoort in zijn oor. Hoe kan je de spraak gevoeligheid instellen? […]

Wat zijn de supported Android en iOS versies?

Dit zijn de ondersteunde versies en hardware voor Android: Android OS versies: Android Toestellen: Buiten bovenstaand lijstje zijn niet alle merken en type telefoons door ons getest – we kunnen daarom niet altijd een goede werking garanderen. Dit zijn de ondersteunde versies en hardware voor iOS / iPhone: iOS versies: Apple Toestellen:

Mijn Siri / Stem besturing komt steeds op tijdens het groepsgesprek?

We hebben in het verleden een enkele melding gehad dat op de iPhone de voice control spontaan aan gaat. Op dat moment horen de scheidsrechters elkaar niet meer. Siri / Voice control kan uitgezet worden op de iPhone, hoe lees je hier https://www.appletips.nl/siri-en-voice-control-uitschakelen. Daarnaast hebben we vernomen dat dit ook kan voorkomen bij het gebruik […]

Hoe komt de wedstrijd informatie in de App als de club een abonnement heeft en de App uit de App store gaat gebruiken? Moeten we dan zelf de gegevens invoeren of laden? Of gaat dat ‘automatisch’?

We proberen zoveel mogelijk wedstijden automatisch in te laden. We hebben hiervoor bijvoorbeeld een overeenkomst en koppeling met de KNHB. Dit is inclusief toegang tot (DWF) wedstrijd codes. Voor toernooien kunnen we simpel de informatie via een excel file inladen en beschikbaar maken in de App. Tevens kunnen we (API) koppelingen maken met ander sport […]